Безуспешно пыталась выяснить по телефону, как пополнить сформированный заказ. Правильный ответ ('Никак, только через оператора' - что само по себе странно и неудобно) смог дать только 3-й конс. На телефоне непрофессионально работают. Доставили нормально (2 книжки). Ответ магазина: Пока товар не передан на склад, можно вносить изменения через сотрудника call-центра или в личном кабинете. Мой коммент: в кабинете я могла только удалять позиции, опции 'пополнить' НЕТ! это мне и сотрудник call-центра подтвердил (с третьей попытки, первые уверяли что пополнять можно).