магазином реад.ру пользуюсь полтора года,всегда была довольна оперативностью выполнения заказа,это очень важно,в прошлом году уезжала на юг,и книги нужны были очень срочно,сделала заказ вечером,утром курьер уже стоял у меня.также сотрудники магазина очень вежливы,внимательны,всегда готовы помочь в выборе.а вот 2 месяца назад со мной случилась неприятная история,я сделала заказ на сайте,мне перезвонили - я всё подтвердила,курьер должен был приехать через день,и вдруг мне срочно понадобилось уехать в тульскую область,я и забыла про заказ,уехала,и тут приезжает курьер,звонит мне,а я даже телефон не могу взять,так как включился роуминг,а денег на счету почти нет,и если возьму трубку,отключат все услуги,пока я доехала,пока пополнила счет прошло почти 3 часа и я не стала перезванивать,спустя 2 недели я опять делаю заказ,и думаю сейчас сотрудники магазина напомнят мне про тот случай и откажутся мне везти книги,нет,никто ничего даже не сказал,просто приняли заявку и на следующий день доставили.очень я была рада что не пришлось оправдываться и объяснять почему так получилось.в общем качеством работы магазина я довольна и цены в нем намного ниже чем в киосках и других книжных точках,что для меня немаловажно.