read.ru

Заказала в перый раз - привезли. Обрадовалась, что быстро. Рано радовалась - мне привезли чужой заказ. На следующий день привезли, наконец, мой заказ. В целом в итоге осталась довольна, решила - с кем не бывает... Заказала у них еще раз, и вот тут-то началось... На сайте написано, что перевод денег с пластиковой карты занимает ДО 2 часов. Оплатила. Звоню на следующий день – отвечают, что «оплата еще не прошла. Подождите до завтра». Назавтра – то же самое. Звоню в Chronopay (через которых была проплата) – через них платеж прошел сразу же, как только я заплатила. Они говорят мне номер транзакции, по которому магазин легко может найти мою оплату – база у них с Chronopay общая. Говорю этот номер магазину – мне отвечают : «подождите, может платеж из-за выходных задержался ([хотя платила я в четверг, а пятницу я бы выходным днем не назвала) и сам придет». Как может «сам прийти» платеж, который уже давно у них и им просто надо его найти? И такие переговоры несколько дней подряд. На пятый день я не выдержала и вместо обычного вежливого разговора стала разговаривать резко. После фразы «Соедините меня с руководством» (правда, до разговора с руководством так и не дошло), мой платеж – о чудо! – нашелся в течении получаса! Так что, если вы не любите ругаться и привыкли разговаривать вежливо – ну не надо вам ничего в этом магазине заказывать! – пожалейте свое время и нервы! А если все-таки сделаете такую глупость и закажете, то запомните волшебную фразу: «Соедините меня с руководством» P.S. За время моих поисков оплаты моя книга у них подешевела на 50 руб. Но они, естественно, продали мне по старой цене.