read.ru

Второй раз сделала заказ в этом магазине, соблазнившись низкой ценой, и второй раз получила 'бонус' в виде головной боли. Ну что может быть более мирным и спокойным товаром, чем книги? Зачем нужны такие сложности с доставкой? Первый раз заказала доставку на пункт самовывоза, что рядом с моей работой, ходила туда три дня подряд - закрыт! Звонила в магазин, вежливо обещали всё узнать. Через три дня выяснилось, что этот киоск вобще закрывают, работать он не будет. 'Давайте перевезем Ваш заказ в другой пункт.' Книга, как выяснилась была последней, поэтому курьер должен был за ней приехать в этот киоск, забрать и перевезти в другое место. Это ещё три дня ждать. Я работаю от этого киоска в двух шагах, курьер мог бы и принести, всё быстрей и легче. Нет, так нельзя. Нужно отменять заказ, оформлять другой, заказывать доставку с курьером и ждать. Ещё три дня. В итоге книгу заказала в другом магазине. Второй раз оформила доставку с курьером. В пятницу днем позвонила милая и вежливая девушка, договорились о доставке в понедельник, обсудили время и как найти моё здание (два шага от метро). Более того, всю подробную информацию я оставила в комментариях при оформлении заказа на сайте. ЗАЧЕМ в понедельник, в 8.50, мне позвонил некий мужчина с вопросом какая станция лучше - кольцевая или радиальная?! ОТКРОЙТЕ ЯНДЕКС.КАРТЫ И ПОСМОТРИТЕ!!! Это не моя проблема как будет добираться курьер! Я пользуюсь интернет-магазином как раз ради покоя и удобства. Следующий вопрос меня убил - 'А мы Вам хотим доставить книги только в 17 часов, нормально?' Напоминаю - часы доставки я указала при оформлении заказа и обсудила с оператором. Более того, если в 17 часов, зачем звонить в 8.50?! Я сплю! Я оценила, что сотрудник так рано и так ответственно подошел к выполнению своей работы, но лучшее - враг хорошего. Испорченное утро понедельника, слишком раннее пробуждение, хотела всего лишь купить почитать... Конечно, могла бы не брать трубку телефона, но всякое бывает, родители не молоды уже, мало ли что.