Удобно расположенные бесплатные пункты самовывоза, 300 - 400 метров от метро, фантастическое время работы (до 21 без выходных), удобная упаковка и быстрое обслуживание, небольшое время ожидание заказа. Хорошо налажен механизм информирование по электронной почте о ходе выполнения заказа. Доброжелательное отношение сотрудников при звонках по телефону. Самое главное, чтобы этот уровень обслуживания остался таким же в последующие годы.