read.ru

Есть в этом магазине и накопительная система скидок, и пункт самовывоза во многих городах, и интересующий вопрос можно задать на сайте, и call center (работает на входящие звонки и исходящие)…Но всё по - порядку. Я сделала заказ, частично оплатила его. Товар был в наличии, либо ожидался в течение недели. Через 6 дней у одного из самых важных товаров в заказе изменили статус на 'Временно отсутствует' (перевожу 'Не будет никогда'). Я попросила администраторов объяснить, что будет с заказом. Ни ответа, ни привета. В тот же день ещё у одного товара появляется такой же статус. С момента заказа проходит ровно 2 недели. Не угадаете что произошло! У третьего товара такой же статус! Может, вы думаете, мне ответили на вопрос что с заказом или предупредили, что товар не придёт? Конечно... нет... Call center- дозвониться невозможно. Оставила заявку, что бы мне перезвонили... двенадцать заявок... жду звонка уже второй день. Доставка в пункт самовывоза в моём городе занимает 7 дней (на сайте указано 3) (живу не во Владивостоке, а в 500 км от Москвы). Приятное для многих - скидки... Только один момент- цены на все товары поднимаются рубль в рубль на размер вашей скидки (а то и больше). Объясняют тем, что поставщики подняли цены одновременно. И книжные издания, и те, кто делает магнитики для рукодельниц! Бред! В общем, почитайте на сайте магазина рубрику 'Вопрос- ответ'. Очень интересные отзывы... А я… а я пойду дальше разбираться со своим заказом...