Указанный на сайте адрес пункта самовывоза в Зеленограде не соответствует действительности, искали час, звонки в read.ru не дали ничего. Заказ недоукомплектован - не довезли 4 книги, хотя они были оплачены. Позвонила менеджеру, мне предложили отставить заявку через личный кабинет - по телефону не хотели принимать претензию! Пару недель морочили голову - оставляли сообщения в личном кабинете, а потом предложили привезти книги со следующим заказом, которого, несомненно, больше не будет. В итоге пообещали прислать книги с почтой. Ни разу не позвонили по претензии и никто не взял на себя труд извинится. Так работать нельзя! И это не первый 'косяк' этого магазина, да и мои знакомые имели проблемы с этим магазином, как выяснилось позже. Никому не советую!