read.ru

давно заказываю с этого сайта. да, раньше доставка была подешевле, можно было платить 90 рублей до 200 рублей, а теперь 200 рублей доставка при заказе менее 500 рублей, понимаю, что это их ход, чтобы больше заказывали. раньше нареканий не было никаких вообще, но, к сожалению, не так давно заказывала, очень плохо отнеслись к товару: додумались наклеить акриловые аксессуары с этикетками к книге, у которой была очень красивая обложка. в итоге - испортили обложку. каждый может себе представить ручку с ценником, когда отклеиваешь его, ручка вся липкая и грязь налетает. написала претензию, мне сказали, что на складе, где упаковывали так укладывают всегда и вообще они не при чем, у всех всегда нормально отклеивается. но раз у меня отклеилось не так, значит - не у всех?. а ведь можно было просто к ненужной бумажке приклеить. но в итоге не извинились, попросила впредь нормально оформлять, пока не знаю, прислушаются ли. и, к сожалению, некая у них неслаженность в ответах в 'вопрос-ответ', один раз отвечает один, я отвечаю ему, на другой день мне резко говорят, что то что я ответила - глупость, они все сделали уже, что я сделала, т.е. уже другой человек ответил. но вот время доставки радует, очень радует, очень быстро приходит, город все же далекий, приходит раньше назначенного времени, предупреждают заранее по смс, по почте, прям приятно. а на пункте самовывоза в г. Саратове на ул. Университетской вообще нереально шикарные работники, добрые, улыбаются, здороваются, стараются все сделать для клиента, вот за это им отдельное спасибо, приятно при них проверять заказ и забирать его домой. в общем, сайт нравится, цены дешевле намного и выбор очень даже хороший.