read.ru

Отвратительный сервис. Заказал книги 19-20 числа, выбрал доставку на понедельник 24 декабря. В понедельник позвонили и сообщили, что, к сожалению, одна из книг оказалась бракованной, склад куда-то вернул мою заявку и она не сможет уехать, решили заказать оставить, как есть, я вошел в положение, но заказ смогут доставить только в среду 26 декабря... Никто не приехал. В 17:40 (Доставка с 9 до 14 должна быть) я позвонил сам. Оператор Лена, нашла мой заказ, а 'от лица компании бла-бла-бла', вам привезут ваш заказ 27 или 28 числа. На мое удивленное, а почему нельзя заранее позвонить и предупредить я услышал 'Так я вам сейчас и звоню'. Я попытался возразить, что это все некрасиво получается и в ответ: 'Ваш заказ актуален для вас?' дважды. Людям реально плевать, когда мне это нужно, зачем мне это нужно. Просто наплевать. И вот эта попытка пользоваться тем, что 'все равно никуда не денется', по крайней мере, бессовестна. А за что я должен платить деньги курьеру?! А зачем я должен вообще договариваться о том, когда удобно мне?! И какие санкции следуют в случае невыполнения обязательств с их стороны?! Никому советовать не буду. Проще купить в магазине книжки. там хоть и товар сразу получишь и не обхаят. Курьер привез 28 декабря книжки. Доставка больше недели - это нечто. Заказ 1442042.