read.ru

Не плохой магазин с первого взгляда, есть такие позиции, которых нет нигде, доставка бесплатная от 1500 руб. Правда, ждать вам придется долго своего заказа, не меньше недели. Приготовьтесь так же к долгому ожиданию, если товара нет на складе, но его наличие стоит в магазине, в этом случае можете ждать его и неделями. И мне пока не повезло с магазином: заказала большую красивую книгу в немаленьком заказе художественной литературы в подарок ребенку и пришел брак. Курьеры у них не свои и сразу предупреждают, что они 'курьерская служба и никакой ответственности по товару не несут'! А брак очень очевидный, корешок у книги треснут и дыра! Такое ребенку нельзя дарить! Вот и маюсь теперь с обменом месяц. Книга уже обещана, поэтому продублировала уже заказ в другом магазине. Пока публиковали отзыв, получила ответ от магазина, что обменивать книгу я должна сама, ехать мне туда далеко, поэтому буду настаивать на возврате денег. Долгая история с обменом на Read.ru и малоперспективная, поэтому я так и не поняла, что делать в случае брака! Курьеры открещиваются, а магазин говорит, чтобы проверяли заказ при курьере на наличие брака:(( Работники в магазине на телефоне довольно милые, но толку от их добродушия мало, все службы в магазине разобщены и помочь вам и решить проблемы не могут, не в их компетенции. Так что, если брак, то придется весь заказ отдавать назад курьеру, это плохо продумано и считайте, что вам не повезло! И минус - цены в магазине не маленькие, нужно сравнивать с ценами конкурентов. Поэтому оставляю read.ru про запас, если уж что-то сильно нужно, а больше нигде нет.