read.ru

Здравствуйте! Решила сделать заказ на данном сайте, т.к. цены на некоторые позиции немного меньше, до этого заказывала на другом сайте с доставкой домой. Заказ получила ровно через месяц, но вообщем то по срокам не расстроилась, а в остальном очень. Получила заказ в пункте выдачи, товар был упакован в обычную картонную коробку, и немного замотан скотчем. Спросила нужно ли его проверить, мне сказали, что только выдают заказ, все претензии, если будут к магазину. Открыв дома заказ ужаснулась из всего заказа все книги в толстом переплеты попорчены:помяты углы, потертости, грязь, хотя видно, что книги абсолютно новые, что особенно обидно, испорчены такие замечательные книги. Вот сижу, написала претензии, жду ответа, и не знаю, что предложат, хотелось бы иметь эти книги только идеальные, т.к. некоторые шли на подарок. А ведь я уже приметила для себя, что еще закажу в следующий раз, но теперь боюсь. Не понятно мне как так можно было испортить книги, как их везут? Очень хотелоь бы получить ответы. Прочитала затем на сайте, что можно отказаться от всего заказа, а не от того, который испорчен, не оплачивая, хотя в пункте выдачи мне такого не предложили. Очень жаль, что мое первое знакомство с этим магазином так началось.