read.ru

Ужасный магазин. Хотя если быть более корректным, то стал ужасным. Раньше пользовался услугами магазина довольно долго и успешно (с февраля 2011 года 15 заказов), но сейчас это практически невозможно. Большинство нужных мне товаров имеют статус 'Ориентировочная дата отгрузки тогда-то', которая, по словам менеджеров, не зависит от магазина, а зависит от поставщиков. Так было и раньше. Но если раньше, когда я делал заказ товара со статусом 'ориентировочная дата отгрузки тогда-то', его и отгружали в указанную дату, если задержки и были, то 1-2 дня, не больше. Сейчас можно заказать товар и ждать отгрузки неделями, если не месяцами. При этом статус в личном кабинете не обновляется, у меня до сих пор одна из позиций в заказе №: 1521537 (товар ID: 492370) стоит статус 'Ожидается: 19.02.2013', хотя сейчас уже 23-е. Один заказ уже пришлось аннулировать. Банально не дождался. Видимо также придется поступить и с этим. Почему раньше такого не было? Что сейчас все поставщики внезапно стали недобросовестными и регулярно задерживают поставки или дело все таки отвратительное работе магазина? upd Как и ожидалось - это еще не всё. Теперь начался цирк с доставкой. Сначала звонят и говорят: заказ собран, доставим 27.02 Потом звонят 27-го, говорят, что заказ еще не собран, доставим 28-го и... больше не звонят вообще. По запросу через форму 'Мы перезвоним' никто не перезванивает в течении всего дня. Сейчас дозвонились им сами. Как и ожидалось - оператор вообще ничего не знает о судьбе заказа и будет только делать запрос. Это как? Что за операторы работают, которые ничего не знают?