read.ru

Мой 'стаж'покупок в магазине 'Read.ru'небольшой,но я успела столкнуться как с хорошими сторонами работы,так и с отрицательными.Выйдя впервые на страничку магазина,очень осталась довольна огромным ассортиментом книжной продукции и другой разнообразной продукции.И всё по доступным ценам.Но еще больше пришлась организация доставки в доступных пунктах(киоски Союзпечати).Первый заказ прошел на 'Ура'.Быстро и без претензий.Но уже на втором споткнулась и довольно очень...Сделала заказ,дождалась доставки,получила на руки заказ,но не проверила содержимое посылки.Но ведь я и первую не проверяла,все было в порядке.Дома вскрыла посылку и не обнаружила 1-ну заказанную художественную книгу.Вместо нее была вложенна книга по психологии,на задней обложке которой была наклеена лента со штрих-кодом и названием заказанной мной книги.Получается,что кто-то на складе сидит и клеет штрих-коды на непродаваемые книги.Я сразу направила претензию на страничку Read.ru 27.02.13.Сегодня уже 08.04.13 и кроме отписки:'В ситуации разбираемся'ничего не было предпринято.Несмотря на эту ситуацию,я сделала следующий заказ.Из 3-х заказанных книг по одной позиции мне сообщили,что эта книга больше не издается.Из 2-хдругих мне прислали одну.Правда перед отправкой сообщили в СМС,что у них есть только одна книга.И если я хочу её получить,то надо отправить код.Когда будет другая-ни слова. Очень хотелось бы получить хоть какие-то ответы.