я очень много прочитала отзывов на этот магазин, сама сотрудничаю с ним очень давно. да, раньше было получше обслуживание, в плане поставщиков. сейчас же даты постоянно отодвигаются, а потом всегда становятся - временно недоступными. такое чувство, что магазину хочется просто побыстрее сбыть то, что залежалось на складе, а ничего нового они поставлять не желают. лично сколько раз я заказывала в последние полгода - оставалось в заказе только то, что было изначально на складе, а что было 'ожидается..' так и никогда не ожидалось в итоге. ну а в общем, операторы колл-центра очень хорошо общаются, звонят и просят поменять позиции, которые теперь стали временно недоступными. я общалась несколько раз и ни разу мне никто не грубил. и доставляют очень хорошо, мой город хоть и далеко находится, но приходят товары в отличном состоянии, у меня было более 20ти заказов и все было хорошо. а пункт самовывоза в городе Саратове вообще превосходный, который на улице Университетской. но удачи в развитии, все же она никогда не помешает.