работа менеджеров (не знают информацию с собственного сайта)
по ошибке включили в счет доставку, пытались доказать что она платная, хотя должна быть бесплатной. В итоге когда все выяснили, сказали что они ошиблись, но счет менять не будут и попросили оплатить доставку. В итоге ждала неделю и отказалась от заказа. Противно!!! Заказывала детские книги