очень долгая доставка, не отлажено оповещение о задержке заказа
Уже второй раз сталкиваюсь с тем, что в магазине хорошо отлажена только реклама акций. Привлекает магазин тем, что предложен большой ассортимент, а на деле заказ приходит не во время и не целиком, ни с поставщиками ни покупателями работа выполняется отвратительно. Заказ сделала 19. ноября, некоторые позиции в нем 'ожидались', ну ладно, откладывались сроки комплектации из-за поставщиков, ежедневно приходили уведомления на мейл. Наконец 10 декабря пришло письмо от магазина, что весь заказ собран, передан на складе, 12 декабря доставят в пункт самовывоза.И...После этого пятый день на исходе - тишина, ни писем, ни смс, ни звонков. Пишу письмо- не отвечают, заказываю звонок - не звонят. Звоню сама вчера и сегодня. Милые девушки мило отвечают, что заказ на складе 'собран', они узнают о доставке и перезвонят. И не перезванивают. А статус заказа вместо 'в доставке' - стал 'собирается'. Это мой последний заказ в этом магазине.