read.ru

Заказывала 2 фотоальбома самовывозом на Новой. Три раза приходила - один раз в 16.50, второй около 11.00, третий около 13.00. Палатка, в которой я должна была забрать заказ все 3 раза была закрыта. На вопрос по телефону магазина, почему невозможно забрать заказ, сказали, что может быть продавец палатки болеет, но у них этих данных нет. А если бы пункт самовывоза был не рядом с домом, я что должна была 3 раза приезжать к закрытому пункту самовывоза? Безобразие. Еще учтите, что самовывоз платный. Из плюсов - по телефону извинились за доставленные неудобства, но заказ так и не удалось получить. Для исправления ситуации и решения проблемы было бы правильно со стороны магазина сделать бесплатную доставку заказа 2476983. К сожалению пока выше 3 звезд поставить не могу.