пользуюсь магазином с 2006 года. с товаром проблема была только раз(ттт). купленный диск не работал, видно партия была бракованная. решилась оперативно - вернули деньги вспомнила)) в недавно купленном ноутбуке с одной программой не все в порядке)) но опять же, это проблема производителя. мы даже заморачиваться не стали а так, подборка ассортимента устраивает система скидок оооочень устраивает (жаль только день рождения всего раз в году))) с доставкой за все годы тоже была проблема только раз, но в итоге все доставили и письмо прислали с извинениями. внимание всегда приятно:)))