Невнимательность менеджера, неудобная форма заказа на сайте.
Покупал воланы и обмотку. При заказе (такое вижу впервые) нужно его подтвердить кликнув по ссылке в email! Попросил 2 черные и 1 красную обмотку - привезли 3 черные. Больше всего меня поразил курьер! У него не было сдачи 200 руб., и он предложил отказаться от части заказа. Вот это бизнес!