Невозможность заказать доставку на вечернее время. После 19:00 не доставляют, заказ отменили сами. Абсолютное отсутствие какой-либо клиентоориентированности. При платной доставке магазин не может доставить товар матери-одиночке вечером. Вот не верят ребята, что человек работает до 18:00. Если коммерческие организации себя так могут вести в условиях достаточно жесткой конкуренции, то что мы можем ожидать от бюджетных организаций?!