qwesta.ru

Выбрал данный магазин по причине приятных цен и опыта приобретения ранее. Связавшийся со мной менеджер Станислав, объяснил, что необходимый мне роутер придется подождать либо за некоторую доплату магазин найдет способы привезти сей агрегат к назначенному дню. Сначала нахлынули было возмущения, но устно мы обговорили, что заказанный роутер будет в нужный день. Привязка была к нужному дню по причине вызванных на определенную дату монтажников для подключения интернета в новостройке. В назначенный день звоню в магазин и вдруг узнаю, что роутер в назначенный день получить не получится, и пообещавший мне день получения менеджер, находится на больничном. Тупик! Ощущая себя обманутым вкладчиком, - признаюсь - высказал все, что думаю и по поводу магазина, и по поводу менеджера. Хотя, если быть честным, я изначально был не прав... Выбирая роутер, именно я сам не обратил вовремя внимание на информацию, что товар под заказ. И прочитав повнимательнее условия забора товара самовывозом, увидел, что доставка в нужный мне филиал изначально заявлена 1-2 рабочих дня. Но, как не крути, нужно было решать теперь вопрос, как обзавестись нужным девайсом к моменту визита монтажников. И тут позвонил сам менеджер Станислав - тот самый, который со мной договаривался и теперь находился на больничном, и терпеливо выслушав мои проблемы и недовольства, сказал, что сам лично на городском транспорте привезет мне заказанный товар из Академгородка в удобную для меня точку города. И привез... Быстро. Со всеми сопутствующими документами. Вот это я понимаю отношение к клиенту.