qwesta.ru

Некогда вполне приемлемый магазин. Сейчас этого сказать нельзя. Стиль общения персонала повергает в ступор. Барышня на телефоне сама устанавливает правила, идущие в разрез с заявленными на сайте, где написано - 'Заказы на отсутствующий на складе товар стоимостью до 20 000 руб. принимаются без предоплаты.' Манера её общения от деловой мягко говоря далека. Попытки выдать товар во вскрытой или поврежденной упаковке здесь уже упоминалась. Тоже приходилось сталкиваться. Работника склада всегда приходится ждать. Долго. Его задача, насколько можно понять, не помочь вам удостовериться в комплектности и целостности, а получив с вас подпись в приёмке быстро юркнуть обратно - вероятно очень занятой человек. Сотрудник, названный 'инженером сервисной службы' - пожилой в очках и усах - высокомерен и заносчив - все вокруг ламеры, один он весь в белом. Может кто-нибудь из руководства пояснит ему, что покупатель не обязан быть глубоко сведующим в технических вопросах и уж тем более не обязан терпеть его альтернативную манеру общения, которая на пользу магазину явно не идет. Cо сроками поставки бывало всякое, доставляли и вовремя, хотя и срывы - не редкость. Резюме: QWESTA - Goodbye! Навсегда.