Купили принтер HP (не дешевый 25 тр). Он оказался с дефектом (не работал дисплей). Сдали его в сервис-центр, сотрудник которого заверил нас, что HP свою продукцию не чинит, а меняет на новую. Согласились подождать диагностику устройства. Оказалось, что все таки официальный сервис HP будет чинить наш принтер и уже заказывает запчасти на него. Написали письмо на имя директора, с просьбой поставить новый рабочий принтер - директор просто забил на нас. Принтер отремонтировали. В итоге прождали 40! дней пока нам отдадут наш 'новый' сделанный принтер.