Quke.ru

Добрый день! Магазин не предоставляет информацию о том, что если выбираешь самовывоз, то клиент должен забрать заказ именно в тот день, когда товар поступает на точку самовывоза. Заказ 281257 14 августа оформлен 14 августа менеджер сообщил, что можно забирать заказ в точке 16 августа, не было информации, что только в этот день. 16 августа сам звоню в магазин, узнать пришел ли товар, да все ок, приезжайте. Менеджер не сообщил, что забрать могу только 16 августа. 17 августа приезжаю на точку самовывоза, а мне го вы говорят, что заказ аннулирован. Снова звоню в магазин узнать статус, менеджер сообщила, что заказ нужно забирать в тот же день, когда он приходит, а иначе он аннулируется. Итог, потраченное время и негативные эмоции от магазина. Рекомендация, пожалуйста, информируйте покупателей.