общение по телефону с операторами не вызывает нареканий
обещают телефон сертифицированный, а вместо него предлагают евротест, да еще восстановленный
покупал жене iphone 5 белый на Новый год, в яндекс-маркете критерием для сортировки предложений во-первых, наличие фирменной гарантии производителя, а также количество и качество отзывов покупателей о интернет-магазине (таким образом я надеялся избежать приобретения некачественного аппарата). Выбрал магазин quke.ru. Позвонил, оформил заказ. Телефон решил забрать сам в пункте самовывоза. Приезжаю в магазин. Пока жду своей очереди, один из покупателей, мужчина, проверяет выданный ему Samsung по IMEI по телефону техподдержки. Как оказалось позже, из двух выданных ему телефонов с обещанной сертификацией ни один из них не был подтвержден службой поддержки Samsung. Подходит моя очередь, выдают мне телефон. Я сразу же уточнил, имеется ли фирменная гарантия от производителя. Мне ответили, что магазин предоставляет СВОЮ гарантию на год. Отмечу, что еще при поиске телефона посредством яндекс-маркета я выставлял галочку в пункте 'гарантия производителя'. Более того, на сайте quke.ru имеется следующая информация, цитирую: 'при покупке телефона следует обращать внимание не только на его цену, но и на наличие официальной гарантии, сертификатов... все это есть у нас', далее 'почему следует покупать apple iphone 5 в quke.ru? ... ПРИЧИНА ТРЕТЬЯ: фирменная гарантия, ПРИЧИНА СЕДЬМАЯ: Вся продукция apple у нас запечатана. Это гарантия того, что вы являетесь первым владельцем устройства'. В итоге после распаковки телефона (снятия защитной пленки с упаковки), обнаружил грязь на самой упаковке, что говорит о том, что телефон запечатывали повторно, а также наличие следа от ручки на задней крышке телефона под пленкой, пузырьков воздуха под пленкой и пыли вперемешку с отпечатками пальцев по кругу. От комментариев сотрудники отказались. По всей видимости, мне хотели продать телефон евротест, восстановленный где-то ТАМ (за границей) по гарантии. От покупки я отказался. Уважаемые покупатели, будьте предельно внимательны. Я был)