Я с такой наглостью ещё не сталкивался! Прежде всего хочу предостеречь: рейтинг магазина обеспечивается, в частности, путём покупки положительных отзывов (200 р. обычно, кому надо, могу предоставить доказательства). Моя история: Купил планшет. Обнаружил брак. Попытался вернуть. Ремонтировали ДВА МЕСЯЦА! Хотя я просил (в соответствии с ЗоЗПП) заменить или вернуть деньги. В результате подшаманили и всучили перечиненый. Через два месяца, ага! Расхожее мнение, что стоит написать в Роспотребнадзор и сразу всё будет, мало соответствует действительности. Местное отделение Роспотребнадзора начинает шевелиться только после жалобы в центральную контору. Местный участковый тоже не горит желанием заводить дело. Нужно еженедельно жаловаться в прокуратуру, причём не через интернет, а лично. Короче, не хочу сказать, что всё бесполезно, но если собираетесь отстаивать свои права, следует быть готовым к долгой и изнурительной борьбе. Но зачем? Проще ничего в этом магазине не брать, наверное. Кстати, магазин в очередной раз сменил юр.лицо: в декабре был ещё ООО 'Инвент', сейчас ООО 'Энерджи' Это жж неспроста. Хорошо, мне вернули хоть как-то, а кто-то ведь попал. Удивляет, на самом деле, не это. Удивляет, почему другие магазины так не делают, если так можно.