Quke.ru

05.01.15 я заказала в этом магазине телефон HTC. Позвонил менеджер, сказал что доставка будет только 12 января и предложил самовывоз, я согласилась. Когда я приехала за телефоном, мне сообщили о том, что он отсутствует и будет только после пяти вечера. Конкретное время не назвали ( т.е. телефон могут привезти и в шесть часов, и в девять) и вообще меня должны были об этом предупредить когда я договаривалась о самовывозе. Меня никто ни о чем не предупреждал. Я стала звонить менеджеру с которым договаривалась о самовывозе, в попытке узнать когда я смогу забрать свой телефон. Но с ним разговаривать было все равно что со стеной, он заладил: ' Телефон на пункте самовывоза. Телефон на пункте самовывоза.' Сколько я не пыталась ему объяснить, телефона там нет, он меня не слышал. И его нисколько не волновало, что я приехала с другого конца города, потратила время и деньги на дорогу. Так я и уехала не солоно хлебавши. Примерно через час мне позвонили, извинились, объяснив ситуацию как форс мажор и предложили забрать телефон, со скидкой 500 рублей, на следующий день после 12 часов. Приехав на следующий день, я обнаружила пьяного продавца, неспособного заполнить правильно документы другим покупателям, сдававшим телефон в гарантийный ремонт, а также свой телефон во в скрытой коробке. Когда я спросила почему вскрыта упаковка, продавец, даже не глядя в мою сторону, ответил, что так и должно быть.Хотя коробка должна быть заклеена. После чего я, закрыла коробку и уехала. Не могу передать всю степень своего разочарования и всю досаду от общения с сотрудникам этого магазина. Жалко потраченных в пустую времени и денег.