Quke.ru

Осторожно, мошенники! 17 июля приобрели в данном магазине телефон Asus zenfone 2 за 16650 руб + доп аксессуары, итого -17690. Через неделю очень бережной эксплуатации телефон начал глючить, периодически самопроизвольно перезагружался, индикатор зарядки продолжал гореть после отключения от сети, в конце концов в один прекрасный день после зарядки вообще перестал включаться. Через 10 дней после покупки повезли его сдавать в магазин (точнее в пункт самовывоза ), телефон приняли на диагностику, сотрудник составил акт о приеме и заверил что с нами свяжутся. Телефон сдавали в идеальном состоянии, со всеми заводским пленками, без единой царапины. По закону диагностика проводится в срок до 20 рабочих дней. По прошествии 20 дней с нами никто не связался, дозвониться до тех поддержки невозможно, пришлось опять ехать в пункт самовывоза, где нас попросили подъехать на следующий день, телефон привезут из сервисного центра. Приехав на след. день и увидев что нам возвращают, были просто в шоке. Некое техническое заключение согласно которому, 'обнаружены следы нарушения правил эксплуатации, следы попадания жидкости на подложке с разъемом USB и микрофоном в сборе, гарантия на устройство аннулируется'. Но самое интересное, телефон был грязным, со следами царапин на корпусе. Напомню, телефон сдавали на диагностику в идеальном состоянии (не роняли и не купали), с пленками и без царапин. Складывается впечатление, что телефоном кто-то пользовался все это время и если до диагностики он хотя бы работал, то сейчас вообще не включался, а при подключении к зарядному устройству издавал жужжание. Естественно, мы отказались забирать аппарат в таком состоянии, написали претензию на имя генерального, которую будут рассматривать в теч 10 дней. Но скорее всего от этих аферистов не дождемся ни замены телефона ни возврата денег. Поэтому, если не хотите потерять деньги, нервы и время не связывайтесь с этим магазином.