Quke.ru

Заказывал наушники. Оставил заказ в ночь на субботу. Собирался забрать самовывозом. Утром позвонил оператор и сказал, что самовывоз, как и доставка только в будний. Этим был несколько расстроен (на сайте упоминаний об этом не нашел), но да ничего. Попросил изменить заказ на доставку. Вот по поводу доставки нареканий не возникло никаких. В день доставки с утра позвонили, подтвердить заказ. Сказали ориентировочное время (после двух). В час позвонил курьер, сказал что будет с 2 до 3. Без 15 3 приехал курьер. Вежливый, подождал пока проверю, оформил гарантийник. Но есть и минус. При заказе на сайте обещали дисконтную карту в подарок, но толи курьер про нее забыл, толи еще что-то, но в итоге карты я так и не получил. Не критично, но осадок остался... зачем обещать то, чего не делать? В целом нормальный магазин. P.S.: Через неделю наушники сломались, отнес в Сервисный центр Сони. дали заключение о производственном браке и сказали обратится в магазин за возвратом денег или обменом. И началось интересное: эти документы магазин принимает только в будние дни с 13 до 16 (!!!). отдал документы, деньги не отдали, сказали, что возврат денег только через 10 дней (т.е. опять к ним ехать за моими же деньгами!!!). Не обращайтесь в этот магазин, дороже будет. P.P.S.: Позвонили из магазина, извинились, сказали, что их менеджер не правильно меня понял (конечно, я ведь так непонятно сказал, что хочу вернуть свои деньги сейчас, а не через 10 дней). Предложили привезти курьером деньги в понедельник. В понедельник курьер привез деньги (естественно бесплатно). В общем над качеством обслуживания магазин работает, но я там вряд ли что-нибудь буду покупать, т.к. в случае брака возвращать товар очень проблематично.