Претензий никаких нет абсолютно, после заказа на сайте, минут через 10 перезвонил менеджер, несмотря на то, что было уже после 18:00. Утром позвонил курьер, и через час после звонка уже доставил товар. Еще и показал, на что обратить внимание при первоначальном использовании. Рекомендую!