Quke.ru

Честно признаться, магазин неприятно удивил. 14.11.15 сделал заказ #231601 - iPhone 5s 16gb Gray, тут же высказал свои сомнения сотруднику 'на проводе' по поводу невысокой цены, да еще и за РСТ (на сайте была плашка с этим значением). Сомневающимся голосом ответили, что это официальный телефон для российского рынка, новый! Я еще раз переспросил, что точно ли не восстановленный, которых достаточно много и которые абсолютно легально продаются во всех крупных электронных магазинах с маркировкой 'Как Новый'. Меня снова заверили. Хорошо, я тут же соглашаюсь и решаюсь выехать с другого конца Москвы. Могу ошибаться, но в памяти отложилось, что раньше покупал уже в Quke и был доволен качественным, сертифицированный товаром. А теперь, представьте мое разочарование и удивление, когда приехав в пункт самовывоза мне выносят американскую ВОССТАНОВЛЕННУЮ модель A1533, еще и от 2013 года!! Сотрудник пункта на мой вопрос честно ответил(+звезда), что это рефарбишд... Попрощавшись, молча ушел потратив впустую 3,5 часа в праздничный день! PS/ 20.11.15 позвонили из магазина с объяснениями по сложившейся ситуации, сославшись на то, что с учетом выходных дней, просто не успели обновить информацию на сайте. Вдобавок, предложили отправить тысячу рублей на телефон в качестве извинения. Пояснив, что это не столь важно для меня в данной ситуации (справедливости ради скажу, обещанную сумму все же прислали) но сам факт того, что таким историям уделяют внимание, мне - как покупателю, приятно. Возможно, это действительно был единичный случай, а так как другой информации у меня попросту нет, основания не верить - тоже. О том, что сотрудники будут наказаны – лучше бы была дежурная фраза, потому как, это - не есть цель отзыва, а просто хотелось обратить внимание на такой частный опыт. Магазин заинтересован в хороших отзывах и хорошем мнении своих клиентов. Позицию я услышал. Никогда не имел желания писать негативные отзыва, поэтому исправляю итоговую оценку на 2 балла. Пришлось урезать до 2000 симв.