Quke.ru

Здравствуйте! По поводу заказа и доставки телефона пять баллов! Все быстро и пунктуально. Но... Приобрела у вас телефон SE Xperia X8 White - 1 декабря 2010 г. Все замечательно, за исключением самого главного, для чего нужен мобильный телефон - это очень плохо ловит сеть. Т.е. в помещениях совсем не ловит ( с другими телефонами все в порядке): Стоит зайти с улицы в магазин любой, в детский сад, в спорт клуб и все -сеть пропала. Когда выходишь на улицу сеть появляется и приходят смс о вызовах. В квартире есть одна черточка, которая может исчезать и через несколько секунд появляются две, потом опять исчезает, в зависимости под каким углом лежит телефон. Меня это не устраивает,т.к. телефон не выполняет своей главной функции. Позвонила сегодня в магазин, ответил менеджер Максим, сказал, что телефон надо привезти и его отдадут на экспертизу в сервисный центр, и только после заключения заводской это брак или нет, мне вернут деньги или поменяют на аналогичный.И сослался на закон о защите прав потребителей. Но если внимательно прочитать закон, то там написано,что: В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. И только В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Просьба разобраться в этой ситуации Заказ № 22925 jn 01/12/2010