Продали не тот телефон, что заказывала на сайте. Внешне очень похож. На следующий день попробовала в соответствии со ст.26.1 п.4 Закона 'О защите прав потребителей' отказаться от товара. На что мне ответили в товарном чеке прописано: 'мы не осуществляем дистанционный способ продажи'. В обществе прав потребителей сказали, что это прямое нарушение закона (если товар был заказан через интернет, то это дистанционный способ продажи). Посоветовали как и куда надо жаловаться. Оставляйте скриншоты этапов заказа и всё быстро доказывается.