Quke.ru

Я очень недовольна покупкой в этом магазине! Покупала телефон Alcatel ot-991D, (номер заказа 62603) в первый же день использования стало понятно, что ни один из собеседников меня не слышит. Обратилась в магазин по поводу возврата денег за некачественный товар, мне объяснили, что для этого нужно сделать проверку качества в их сервисном центре, куда я телефон и сдала. По закону (ст.22 ЗоЗПП) на это у сервисного центра есть всего 10 дней. С момента же подачи мной претензии и сдачи телефона в СЦ прошел уже 31 день. Я уже несколько раз звонила в магазин, где меня 'кормят' отговорками, что 'сервисный центр задерживает' и 'Вам обязательно перезвонят'. Я очень надеюсь получить письменный ответ магазина и разрешить проблему, получив деньги за некачественный товар обратно. В противном случае я буду вынуждена обратиться за помощью в суд. И да, я никому не рекомендую связываться с QUKE.ru. По всей видимости, этот магазин не дорожит своей репутацией.