Заявку сделали в воскресенье вечером...ожидали звонка оператора в понедельник, но позвонили уже через 2 часа. Вежливо, четко и грамотно согласовали все моменты доставки. Доставка была оговорена на четверг...в среду позвонили...еще раз всё уточнили. Что примечательно, доставка осуществляется в удобный для покупателя 3-х часовой интервал времени. У нас было оговорено время с 12 до 15 часов. В 14 часов мне позвонил водитель и сказал, что опаздывает( Но я этого ожидала, т.к. в этот день пол Москвы стояло в пробках. Опоздание составило где-то час, в течение этого времени водитель звонил 3 раза и уточнял приблизительное время прибытия! Так как вынужденное опоздание никак не повлияло на мои планы, я магазином очень довольна. Обязательно буду заказывать еще)