qpstol.ru

Заказал стол-книжку. Выбирал по разным интернет-магазинам (нужен был еще журнальный столик, которого в этом магазине не было). Сайт магазина хорошо оформлен, организован. Оформили все быстро и вежливо. Доставку согласовали на воскресенье, накануне - позвонили, уточнили время (11.00 - 13.00). В воскресенье в 10.40 водитель отзвонился и приехал ровно в 11.00 (точность!). К сожалению, не все оказалось хорошо. Вскрыл коробку и увидел, что цвет стола совершенно не подходит к остальной мебели (т.е. цвет был тот, который я заказал, и почти тот, что на картинке, но... совершенно не соответствовал остальному дизайну). Слегка расстроился, но - виноват сам. Без особой надежды позвонил в магазин, уточнить, нельзя ли заменить - оказалось можно! Менеджер Татьяна в течение 5 минут все уладила, организовала новую доставку (ждем стол в среду), и меня же поблагодарила от имени фирмы 'за понимание - за то, что новую доставку не могут осуществить сразу сегодня'. Я много видел интернет-магазинов, пользуюсь этой формой обслуживания более 10 лет - этот магазин один из лучших. Рекомендую всем! Спасибо!