qpstol.ru

Некто, назвавшийся гендиром, попросил оставить отзыв о моем заказе №41778 :) Магазину в целом ставлю твердую четверку. Доставили ровно в срок. При сборке одна деталька оказалась неправильно рассверлена, сборщик посочувствовал и вежливо предложил на выбор поменять или пересверлить, я выбрал пересверлить. Стол собрали быстро, лишние пару дырок забили гламурными заглушками, но осадочек остался :) Главная претензия к оформлению заказа и к срокам доставки. У магазина есть три интервала доставки и сборки мебели, меня устраивал только вечер. Оператор почему-то не смогла назначить день, когда заказ мне могут привезти вечером. 'Вам позвонят накануне, и, в зависимости от каких-то там логистических соображений скажут, в какой интервал времени доставят заказ'. В результате первая попытка была неудачной. Оператор позвонила и сказала что 'я вот вижу у вас требование доставки на вечер, но доставить сможем только днем'. ОК, вы меня правильно поняли, давайте на другой день или на выходные. В ответ: 'ладно, скорее всего получится утром или днем в субботу, но в пятницу ждите звонка, вам сообщат точное время' (!!!) Нет, ребята, что-то вам нужно с этим сделать. Я понимаю, что вы составляете маршруты так, чтобы одна бригада за день доставляла/собирала по 10 заказов в день, но вот такая шпионская ситуация, когда мы договариваемся на определенный день, а накануне мне сообщают явки, время и пароли, тоже не дело. Успехов :)