pxel.ru

Хочу отметить нескоординированность действий операторов, принимающих заказы и работников склада. Неделю назад, в пятницу, оформила заказ по телефону на автохолодильник, доставка самовывозом из офиса на ул. Плеханова на следующий день в субботу. Когда я приехала в офис, оказалось, что товар забыли (!!!) поднять со склада, находящимся в том же здании - он заперт, ключей до понедельника ни у кого нет. Мне предложили либо приобрести другую модель, либо ждать до понедельника (в качестве компенсации можно было оформить доставку бесплатно). Консультацию по альтернативной модели мне получить не удалось (менеджеры не в теме) - ответы на мои вопросы 'ну, да', 'может быть' я не считаю грамотными. В результате покупка не состоялась, жаль потраченных зазря нескольких часов выходного дня. Очень хочется верить, что этот случай редчайший, и это просто мне так не повезло.