Добрый день, заказывал здесь сумку KATA LighTri-314 PL. Позвонил по питерскому телефону, попал в Москву, уточнил есть ли в наличии.После чего сделал заказ на сайте. Привезли через неделю. Цена за это время на сайте изменилась. При получении спросили есть ли подтверждение прежней цены. Ответил что есть письмо с заказом, в котором указана стоимость. После чего получил товар по цене на момент заказа. Из минусов: дозвониться в питерский офис невозможно, там менеджер просто не берет трубку, и система автоматически соединяет вас с московским офисом. Там сотрудники вежливы и с радостью отвечают на вопросы. По большенству переправляют снова на Питер, где никто не снимает трубку. Хотя, нужно отметить, что через форму Задать вопрос на сайте, с просьбой уточнить статус заказа, менеджер перезвонила сама, и так же вежливо сообщила о дате получения. В общем ставлю твердую четверку, исключительно из-за невозможности оперативной связи с местным офисом. По качеству товара вопросов нет, все на месте и в полном порядке.