Заказал Satellite U400-24K, ответ по почте пришел сразу, потом пришло сообщение, заказ в обработке, номер заказа 017845, менеджер Бригиневич Юрий. Менеджер отзвонил в течении часа, уточнил адрес доставки и время. Хотелось бы сегодня, - если хотите сегодня, подъезжайте в магазин, был ответ. Ну ладно, в день заказа значит не доставляют. Потом прочитал, на сайте об этом есть информация. На следующий день, курьер с утра отзвонил и в назначенное время привез ноутбук, все четко без задержек. Попросил его загрузить, на что курьер ответил, что он может показать только комплектацию и внешний вид товара ну и включить, чтобы проверить, что ноутбук работает. Позвонил менеджеру, мне ответили, если хотите проверить полностью, с установкой, то лучше это делать в магазине или дома самостоятельно, если есть соответствующие знания. На сайте об этом виде сервиса ни слова, только о доставке и оплате. Менеджер мне дополнительную информацию не сообщил, а хотелось бы. За удобство заказа, доставку и качество товара ставлю 5, а за сервис 4. В итоге в целом, нормальный магазин.