Специальный магазин для реализации брака. Возврат только в офисе с 14 до 17!!! Взял стерилизатор (заказ 9576), он оказался бракованным. Чтобы вернуть деньги - надо везти к ним в офис на Новодмитровскую в рабочее время (с 14 до 17). Курьер не приедет за возвратом. Там отдаешь на экспертизу, а деньги потом может быть вернут (по результатам). И в итоге еще раз придется ехать. Так что брать вещи, которые могут быть бракованными не советую. Беру в других магазинах. Те принимают возвраты без вопросов с курьером. Причем порядок возврата на сайте не указан. ------------ Продолжение истории: После того как пообщался с представителями магазина приехал курьер и забрал товар на экспертизу ( взяли 200р.), потом привез на замену новый товар (еще 200 р. за доставку) Дожидаться, пока мы проверим курьер не стал ('ему некогда'). Потом проверил - опять такой же брак. Сказали опять надо оплачивать курьера. Решил больше с ними не связываться