Сделал заказ на крупную сумму, товар нужен был достаточно срочно. Менеджер приятный, но слова не держит, к своей работе относится отвратительно. Каждый раз после телефонного звонка обещал перезвонить, но звонить приходилось самому, т.к. никто не перезванивал. Из позиций на сайте 40% заказа не оказалось в наличии ( комплект кинотеатра пульт.ру). В Комплекте в заказе был телевизор LCD, вскрыли коробку по приезду заполнить гарантию - коробка пуста (в комплекте только кронштейн и телевизор). Договорились созвониться на след. утро т.к. телевизор нужен был оч. срочно, никто в течении суток не перезвонил, в итоге пришлось делать заказ в другом магазине, где телевизор доставили в этот же вечер (не думал столкнуться в России с проблемой покупки при наличии неограниченного бюджета, неужто возвращаемся в коммунизм). Остальную технику пока еще не проверил, но надеюсь что проблем не будет. Ах да, Ленивого менеджера звали Семен (так, на всякий случай если кто наткнется. Страна должна знать своих героев). Вообщем как человек, покупающий через интернет 15 лет - с такого качества сервисом еще пока не сталкивался.