pult.ru

Покупаю в этом магазине давно, купил уже много чего. Уже хвалил их, поставив 5* Но сейчас имею две претензии, из-за чего ставлю оценку 3* 1. На сайте присутствует товар, о котором сказано 'Гарантия наличия на складе'. Не верь глазам своим! Товара нет в наличии. Более того, я высказал претензии двум разным менеджерам - результат без изменений. Это уже не ошибка, а умышленное мошенничество! Сильнейший удар по репутации магазина. 2. Раньше при отсутствии товара в магазине менеджеры искали товар в других магазинах. И если не могли предложить желаемый товар, то это значило, что такого товара точно нет на рынке. Сейчас уже не так. Узнав, что товара нет на складе, я оставил свой телефон и попросил поискать на рынке этот товар либо предложить аналог. Был изумлен, что на этот раз мне никто не перезвонил. В общем, магазин, конечно, хороший, известный, но явно скатывается вниз в плане качества обслуживания клиентов.