pult.ru

По-настоящему степень зрелости компании оценивается по способности решать сложные ситуации. 01.07.14 заказывал наушники. Признаюсь честно, цена была существенно ниже рыночной и я сомневался в реальности. После созвона мне подтвердили наличие-бронь. К сожалению, в пункте выдачи выяснилось фактическое отсутствие товара на складе, но Оператор не отменил заказ, а оперативно предложил варианты решения, из которых я выбрал наиболее подходящий. На следующий день в четко согласованное время я смог получить свой заказ. В итоге я получил отличный товар по согласованной цене и почувствовал, что: - компания ценит меня как клиента, а не только как источник денег - исполнитель от имени компании четко исполнял все свои обещания по звонкам и пр - компания решила все сложности с урегулированием проблемы, а не предложила мне 'понять и простить' Есть вероятность, что при публикации предложения была допущена ошибка и цена занижена, но в итоге мне продали именно по заявленной цене как 'спецпредложение Дилера'. В независимости от сравнения цен моя следующая покупка техники, обязательно будет в Pult.ru