pult.ru

Покупал сабвуфер Yamaha. Заказ оставил в выходной день, подождал часа 3 - никто не перезвонил, правда на почту пришла информация, что заказ обрабатывается. Позвонил сам, тем более что пока ждал, выбрал другую модель и снова оставил заказ (244362). Менеджер сообщил, что сегодня склад закрыт и узнать о наличии товара нельзя, сказал, что завтра обязательно перезвонят. На мои вопросы по существу выбранного товара ответил приблизительно, честно сказав, что он не специалист по Hi-Fi - это минус. На следующий день позвонили в 9-30 утра (оперативно!) и сообщили, что заказ готов на складе, можно забирать в любое время (я заказывал самовывоз). Первый заказ отменили по моему примечанию ко второму - значит примечания читают - это плюс :) Приехал на склад, оплатил товар, вынесли коробку. Комната, где оформляют покупку маленькая, проверить работоспособность техники не получится, только внешний вид. Кладовщик вскрыл коробку вытащил сабвуфер, повертел его со всех сторон, чтобы я мог его осмотреть. И тут начинается самое удивительное. Осматривая сабвуфер, я на всякий случай покрутил ручку громкости. Так вот, убирая его назад в коробку, кладовщик повернул ручку в положение 0 - отлично! Налицо забота о клиенте и технике на случай, если уровень громкости ресивера будет чрезмерным при подключении сабвуфера. За это однозначно 5 звезд! Вместе с товаром дали коробочку с сертификатом на обмен неисправного товара в течение 2-х недель, дисконтной картой, книжечкой скидочных купонов от разных сетей, диском для настройки аппаратуры, авторучкой. Мелочь, но приятная. Резюме: очень достойный магазин, невысокие цены, вежливое и быстрое обслуживание.