pult.ru

Был приятно удивлен отношением к клиенту. Покупал 3 колонки, при приеме товара упаковку не вскрывал (да наверное и сразу дефект был бы не заметен). Уже дома обнаружил что на решетке колонки центрального канала Wharfedale Diamond 9 CS (они называю это гриль) отломаны 2 столбика. Пока я думал как мне решить этот вопрос, позвонил менеджер и поинтересовался качеством исполнения заказа. Естественно я сообщил о проблеме. Дальше со мной связался сервис-менеджер, я отослал фотографии дефекта и через пару дней мне привезли новую решетку взамен дефектной. Честно, первый раз столкнулся с таким вниманием к клиенту.