Спасибо, конторе. Сработали четко. Когда пошёл в транспортную получать товар, выяснилось, что в графе получатель ошибочно указали другую фирму. Позвонил в Пульт.ру, отреагировали быстро, в тот же день отправили заявку в транспортную на смену грузополучателя. Менеджер мне позвонил и сказал, что они все исправили. А потом на следующий день позвонили ещё раз и поинтересовались, все ли в порядке и получил ли я груз. Не большой косяк, со стороны Пульт.ру. Но в целом я доволен.