pult.ru

Заказывал в магазине два телевизора (заказ №175526) с доставкой в регион. Заказ обработали быстро и четко, без нареканий. Собственно, о минусах. Основной минус заключается в компании Грузовозофф, с которой работает пульт.ру. Во Владивосток мой груз ехал месяц, при доставке выяснилось, что на груз делается обрешетка только на стандартном поддоне, в результате пришлось оплатить перевозку лишнего кубометра воздуха, дешевле было бы оплатить работу плотника за нестандартный поддон. Обо всем этом меня заранее не предупредили, поэтому считаю это недостатком магазина. Второй минус вылез уже после получения товара: на плазме через несколько часов работы вылезла полоска битых пикселей. Но этот минус показал магазин с положительной стороны: предложили обменять телевизор на другой с доставкой туда-обратно за их счет, то есть по сути магазин был готов с учетом стоимости доставки сработать себе в убыток, лишь бы выполнить все в соответствии с ЗоЗПП. Это очень радует и характеризует магазин с положительной стороны. В результате решил проблему через местный сервисный центр, так получилось быстрее. В общем, все отлично, но с перевозчиком надо работать.