доставка (взяли деньги за подъем техники на этаж без предупреждения)
По части собственно покупки претензий никаких — когда на складе не оказалось изначально заказанных колонок, консультант (Сергей) очень компетентно предложил возможные замены, по другим аспектам покупки тоже было хорошо. Но когда заказ уже был доставлен и поднят на мой (третий этаж), водитель сообщил, что я в дополнение ко всему должен еще 300 рублей за то, что он, собственно, эту технику на этаж поднял (лифт не работает сейчас) — хотя по идее мне было сказано, что доставка бесплатная. Не то чтобы это какая-то серьезная сумма по сравнению с суммой заказа, и я видел на сайте расценки по этой части, но осадок оставило то, что водитель никак об этом не предупредил и просто поставил перед фактом, взяв с меня деньги за услугу, которую я изначально не согласовывал. Это как-то не очень красиво. В остальном — прекрасные впечатления от работы с магазином.