pult.ru

Заказывал полочную акустику. В описании на сайте была указана противоречивая информация, в Интернете мне также не удалось получить однозначного ответа на интересовавший вопрос. Так вот, ребята в течение одного дня выяснили все вопросы и перезвонили, чтобы проинформировать меня, предоставили скидку и оперативно исправили описание товара у себя на сайте. За это им спасибо! Немного огорчила доставка, а именно: Заказ доставлялся до Мытищ, это от МКАД 2,5-3 км по короткой дороге, соответственно, это расстояние и было озвучено при оформлении заказа, после чего мне и был прислан счёт за доставку в 75 руб. За полтора часа позвонил водитель, у которого я поинтересовался, знает ли он короткий маршрут. Был получен утвердительный ответ. После прибытия мне была названа сумма 250 руб, т.е. за 10 км пути. Объяснение простое: «Были ещё заказы в другом конце Мытищ, поэтому я ехал по другому маршруту». У меня не было желания спорить, пришлось расплатиться. Возник вопрос: «Почему я должен оплачивать доставку чужих заказов, которую, надо полагать, сам заказчик тоже оплатил?». Вполне возможно, что это была только инициатива водителя. Надеюсь, что вопрос расчёта оплаты доставки будет дополнительно проработан. В целом работой компании остался доволен, персонал вежлив и выполняет свои обещания и обязательства в полной мере. Ещё раз СПАСИБО! Александр,заказ №150010.